アイキララの使い方!

アイキララの使い方をご紹介!「より効果的に使う方法」や「早く効果を実感する方法」をお探しではありませんか?簡単に実践できる方法をご紹介しています。実際に使ったレビューを画像付きでもご紹介しています!

アイキララの返品(キャンセル)方法をご紹介!返品と返金の違いは?

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アイキララには「返品交換・キャンセル」と「返金保証」があるのをご存じですか?

返品交換・キャンセルと返金保証は対象となる個数や利用できる期間など、内容も全く違います。

この違いを知っておくのと知っていないのでは、大きな損をしてしまうかも・・・。

返品交換・キャンセルと返金保証の違いを知って、上手にアイキララの制度を利用しましょう。

アイキララの返品交換・キャンセルとは?

アイキララの返品交換・キャンセルは、「返品交換」と「キャンセル」の2通りの
制度のことで、それぞれ手手続きが違います。

アイキララの返品交換

返品交換は、以下のような商品が届いたけど不備があった時に利用できる制度のことです。

  • 届いた商品が違った
  • 商品の数が足りない
  • 商品に不備な点があった
  • 商品が破損していた

アイキララのキャンセル

キャンセルは、間違って注文した時に利用できる制度のことです。

電話や公式HPでキャンセルできれば良いのでしょうが、注文するとすぐに出荷の準備をするようなので、商品が届いてから返送するという形でキャンセルします。

例えば、

  • 間違えて注文してしまった
  • 事情があって受け取れなくなってしまった

などの時に利用します。

アイキララを返品交換する方法

アイキララを返品交換する方法を詳しくご紹介しますね。

利用条件

利用条件は、届いたアイキララに以下のような不備があった時です。

  • 届いた商品が違った
  • 商品の数が足りない
  • 商品に不備な点があった
  • 商品が破損していた

利用できる期間

返品交換を利用できる期間は

 商品を受け取ってから3日以内 

準備するもの

届いた商品

手順

返品交換の手順は以下の通りです。

STEP1.お問い合わせフォームで連絡

商品が届いてから3以内のうちに公式HPのお問い合わせフォームより、不備があった旨の連絡をします。

STEP2.商品を返品

届いた商品を返品します。

STEP3.新しい商品が届く

晴れて新しい商品が届きます。

注意すること

返品交換には「免責」があって、「気が変わった」などの理由では返品交換はできません。

~品質についての免責事由~

  1. 弊社商品は医薬品とは違い、健康食品および化粧品でございますので全ての方に同様の変化をもたらすものではございません。変化を感じなかったなどの理由による場合は免責とさせていただきます。
  2. お客様の都合でご不在が続いた為に、 商品の品質が悪くなってしまった場合は免責とさせていただきます。
  3. 他店商品、および類似商品との比較による違いの場合は免責とさせていただきます。
  4. イメージと違ったなど、 お客様の好みや個人差による場合は免責とさせていただきます。

~その他の免責事由~

  1. 『気が変わった』などのお客様の都合による返品に対しては免責とさせていただきます。
  2. その他のお客さま都合によるご返品の場合は、送料並びに返品送料をお客様にご負担頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。
  3. ご不備のあった商品は、お手数ですが弊社までご連絡ください。弊社よりご連絡差し上げ、至急返品手続きをご案内いたします。ただし、その際に返品にご協力いただけない場合は免責とさせていただきます。
  4. 弊社に一切のご連絡がなく、商品を返品された場合は免責とさせていただきます。
  5. 予期できぬ事故・災害などによるトラブル等があった場合は免責とさせていただきます。

公式HPでチェック!

返品交換については「北の快適工房」の公式HPの下の部分に詳細の入り口があります。

公式HPの返品交換の入り口

 

詳細は「返品交換について」をご確認ください。

アイキララをキャンセルする方法

アイキララのキャンセル方法を詳しくご説明しますね。

利用条件

特にありません。

利用できる期間

商品を受け取ったらすぐに。

準備するもの
  • 商品
  • 同封されている「納品書」

手順

手順は配送方法によって2通りあります。

配送方法が「ゆうパケット」の場合

商品が届いたら開封せずに、 発送ラベルに×印をつけ「受取拒否」の文言と、名前を記載して ポストへ投函。

ゆうパケット時キャンセル封筒の画像

郵便窓口への持ち込みもOK!

配送方法が「宅配便」の場合

宅配業者の配達員に「受取拒否」と伝えるだけでOK!

万が一受け取ってしまった時は、宅急便や簡易書留など配達記録が残る方法で返送します。

注意すること

定期コースで購入して、キャンセルした場合は定期コースが解約になります。

公式HPでチェック!

公式HPのアイキララ購入専用ページ下の「お問い合わせ総合案内ページ」の「お申込みに関するよくあるご質問はこちら」の「キャンセル返品について」で確認できます。

キャンセル詳細入り口①

キャンセル詳細入り口②

キャンセル詳細